रिपोर्ट: Rohtas Darshan चुनाव डेस्क | नई दिल्ली | Updated: 12 दिसंबर 2025: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो पर नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने कड़ा शिकंजा कसते हुए चार फ्लाइट निरीक्षकों को बर्खास्त कर दिया है। ये निरीक्षक इंडिगो की सुरक्षा और ऑपरेशनल मानकों की जांच व निगरानी के लिए जिम्मेदार थे। यह कार्रवाई उस बड़े संकट के बाद की गई है, जब महीने की शुरुआत में इंडिगो ने हजारों उड़ानें रद्द कीं, जिसके कारण यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
CEO पीटर एल्बर्स को दोबारा समन
DGCA ने इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स को फिर से समन जारी कर शुक्रवार को अधिकारियों के सामने उपस्थित होने का निर्देश दिया है।
सूत्रों ने बताया कि निरीक्षण और निगरानी में गंभीर लापरवाही पाए जाने के बाद DGCA ने यह कार्रवाई तेज की है।
इंडिगो के गुरुग्राम ऑफिस में दो विशेष निगरानी दल तैनात
नियामक ने इंडिगो के संचालन पर कड़ी नजर रखने के लिए दो विशेष मॉनिटरिंग टीमें नियुक्त की हैं, जो रोजाना शाम 6 बजे तक DGCA को रिपोर्ट देंगी।
पहली टीम की जिम्मेदारियाँ:
• बेड़े (Fleet) की क्षमता
• पायलटों की उपलब्धता
• क्रू ड्यूटी घंटे
• ट्रेनिंग प्रोग्राम
• रोस्टरिंग पैटर्न
• अनियोजित अवकाश
• स्टैंडबाय क्रू
• क्रू की कमी से प्रभावित उड़ानों का आंकड़ा
• औसत उड़ान अवधि
• नेटवर्क प्रदर्शन
यह टीम एयरलाइन के परिचालन में आई बाधाओं के संपूर्ण पैमाने का विश्लेषण कर रही है।
दूसरी टीम का फोकस यात्रियों पर प्रभाव:
• एयरलाइन एवं ट्रैवल एजेंट से रिफंड की स्थिति
• नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (CAR) के तहत मुआवजा
• समय पर उड़ान भरने की दर
• सामान वापसी
• रद्दीकरण की समग्र स्थिति
इंडिगो को ऑपरेशन में 10% कटौती का आदेश
DGCA ने इंडिगो को निर्देश दिया है कि वह अपने उड़ान परिचालन में 10% की कटौती करे, ताकि
• शेड्यूल स्थिर हो सके
• आगे की अव्यवस्था रोकी जा सके
इंडिगो प्रतिदिन लगभग 2,200 उड़ानें संचालित करती है, यानी अब एयरलाइन 200 से अधिक उड़ानें रोज कम भरेगी।
केंद्रीय मंत्री का बयान: यात्रियों को “गंभीर असुविधा”
नागर विमानन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा कि
“क्रू रोस्टरिंग, उड़ान समय और संचार में इंडिगो की भारी अव्यवस्था के कारण यात्रियों को गंभीर असुविधा हुई है।”
उन्होंने स्पष्ट किया कि एयरलाइन को मंत्रालय के निर्देशों—
• किराया नियंत्रण
• यात्रियों की सहायता
• राहत उपाय
का पालन करना ही होगा।
जांच जारी, प्रभावित यात्रियों को मुआवजा
DGCA की जांच अभी जारी है।
इंडिगो ने 3 से 5 दिसंबर के बीच अत्यधिक देरी प्रभावित यात्रियों के लिए मुआवजा योजना की घोषणा की है।
